Social Media Marketing

Das Kapitel im Überblick: Kapitel 5 thematisiert das Social Media Marketing. Hier werden die Ebenen, Ziele und Potenziale  vorgestellt. Darauf aufbauend gehen die Autoren ausführlich auf die Social Media Instrumente ein – darunter (Corporate) Blogs, Mcroblogs, Soziale Netzwerke, Sharingplattformen und Onlineforen. Abschließend wird eine Social Media Strategieskizziert und ein Social Media Monitoring mit Hilfe einer Social Media Balanced Scorecard vorgestellt.

Die folgende Infografik gibt Ihnen einen ersten Überblick über das Thema:

Zusatzmaterial

Thomas Urban stellt die Social Media Balanced Scorecard im diesem Video vor:

Adreas Carjell geht in diesem Video auf Smart TV ein: